Responsable
Killian P EI, nom commercial Informatique de l'Orge.
Contact : contact@informatique-orge.fr.
Données utilisées
Selon les échanges, peuvent être conservés : le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le contenu du message, l'objet de la demande, le fait d'avoir accepté d'être recontacté, les devis, les factures, les rendez-vous et les attestations fiscales.
La case « J'accepte d'être recontacté(e) au sujet de ma demande » n'est pas pré-cochée. Sans cette case, le message ne peut pas être envoyé, parce qu'une réponse suppose de vous recontacter.
À quoi elles servent
- répondre aux demandes et établir les devis ;
- réaliser les prestations et suivre les carnets d'heures ;
- établir les factures ;
- établir l'attestation fiscale annuelle ;
- respecter les obligations comptables et sociales.
La demande de contact repose sur des mesures précontractuelles. Le fait d'être recontacté repose sur la case cochée. La relation avec un client repose sur le contrat. Les factures et les attestations fiscales reposent sur une obligation légale.
Qui les reçoit
Les données ne sont pas vendues. Elles peuvent être reçues par :
- l'hébergeur du site, qui conserve la base de données ;
- le service de messagerie, qui reçoit les e-mails ;
- l'URSSAF, pour l'avance immédiate et les obligations liées au crédit d'impôt ;
- le Centre de remboursement du CESU (CR CESU), lorsque le paiement se fait en CESU préfinancé ;
- Google, uniquement si la mesure d'audience a été acceptée, comme indiqué sur la page Cookies.
L'hébergeur sera nommé dans les mentions légales dès qu'il sera choisi : [nom, adresse, téléphone à compléter].
Durée de conservation
- prospects, demandes sans suite : 12 mois après le dernier échange ;
- clients : 5 ans après la fin de la relation ;
- pièces comptables, factures et attestations : 10 ans.
Quand plusieurs durées se recoupent, la plus longue s'applique.
Cookies et traceurs
Le thème clair ou sombre est enregistré dans le navigateur (mémoire locale), sur l'appareil de la personne. Ce choix n'est pas envoyé au serveur.
Google Analytics n'est chargé qu'après un accord explicite. Sans cet accord, aucun cookie de suivi n'est déposé. Il n'y a pas de publicité. Le détail, et le moyen de changer d'avis, sont sur la page Cookies.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur utilisation, et vous opposer à un traitement. Vous pouvez aussi demander à recevoir les données que vous avez fournies, ou donner des directives sur leur sort après votre décès.
Le consentement à être recontacté peut être retiré à tout moment, par e-mail. Cela ne remet pas en cause les échanges déjà faits.
Pour exercer ces droits : contact@informatique-orge.fr. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité peut être demandé si le doute existe sur la personne qui écrit.
Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.