Fausse annonce de location : repérer l'arnaque et protéger vos papiers

Un joli deux-pièces lumineux, refait à neuf, avec un loyer bien plus bas que les autres. Le « propriétaire » répond vite et gentiment. Il vous demande juste votre dossier : pièce d'identité, fiches de paie, avis d'imposition, RIB… Quelques jours plus tard, l'annonce a disparu et plus personne ne répond. Ce scénario est très courant, sur Leboncoin comme sur les autres sites d'annonces. Que vous cherchiez un logement pour vous, pour un enfant ou un petit-enfant étudiant, voici comment repérer le piège et protéger vos papiers.

Comment fonctionne l'arnaque à la fausse annonce

L'escroc publie l'annonce d'un appartement ou d'une maison qui n'existe pas, ou qui ne lui appartient pas. Les photos sont parfois copiées sur une autre annonce. Il se fait passer pour le propriétaire et vous demande un dossier de location complet, parfois aussi de l'argent pour « réserver » le logement ou pour la caution.

Selon Cybermalveillance.gouv.fr, le but n'est pas toujours l'argent : ce sont souvent vos documents qui intéressent l'escroc. Le site Ma Sécurité du ministère de l'Intérieur le rappelle : ces justificatifs permettent notamment d'ouvrir un compte bancaire en ligne, de souscrire un crédit à la consommation ou de prendre un abonnement… à votre nom. On parle alors d'usurpation d'identité.

Mon conseil : voyez votre dossier de location comme les clés de votre maison. On ne les confie pas à un inconnu rencontré sur Internet.

Les 6 signes qui doivent vous alerter

1. Un loyer trop beau pour être vrai : bien moins cher que les logements semblables du même quartier.
2. Pas de visite possible : le propriétaire est « à l'étranger », « ne peut pas se déplacer », ou trouve toujours une excuse pour ne pas vous rencontrer.
3. L'urgence : « beaucoup de candidats », « premier arrivé, premier servi ». On veut vous faire agir sans réfléchir.
4. Un dossier complet demandé avant toute visite : pièce d'identité, fiches de paie, avis d'imposition, RIB.
5. De l'argent demandé avant la visite ou avant le bail, par mandat cash, coupons (PCS, Transcash, Neosurf…) ou virement vers un compte à l'étranger.
6. La conversation sort du site : on vous propose de continuer sur WhatsApp, par e-mail ou par SMS.

Mon conseil : faites une recherche avec les photos ou le texte de l'annonce. Si on les retrouve ailleurs, dans une autre ville ou avec un autre contact, c'est très mauvais signe.

Les bons réflexes pour louer en sécurité

1. Visitez toujours le logement et rencontrez le propriétaire ou l'agence avant de vous engager.
2. Restez sur la messagerie du site d'annonces. Leboncoin conseille lui-même de toujours passer par sa messagerie.
3. N'envoyez aucun document avant la visite. La CNIL le déconseille tant que vous n'avez pas vérifié qu'il ne s'agit pas d'une escroquerie.
4. Ne payez rien avant d'avoir les clés. Caution et premier loyer se règlent par virement ou par chèque, jamais en espèces ni par coupons.
5. Marquez vos copies avec le motif, la date et le destinataire, par exemple : « Dossier location, pour M. Martin, le 29/10/2026 ». Le service gratuit de l'État Filigrane Facile le fait pour vous.
6. Utilisez DossierFacile. DossierFacile est le service public gratuit pour monter un dossier de location. Vos documents y sont filigranés, et vous partagez un lien que vous pouvez couper quand vous voulez.

Mon conseil : au moindre doute, demandez au propriétaire une copie de sa taxe foncière. C'est la preuve que le logement est bien à lui. Un vrai propriétaire comprendra.

Vous avez déjà envoyé vos papiers ? Voici quoi faire

Pas de honte : ces annonces sont très bien faites. L'important est d'agir vite.

1. Gardez les preuves : captures d'écran de l'annonce, messages, nom du compte, relevés bancaires. Faites-le tout de suite, car l'annonce peut disparaître.
2. Prévenez votre banque (toutes, si vous en avez plusieurs) et surveillez vos comptes. Si vous avez payé, demandez-lui de faire opposition au plus vite.
3. Signalez l'annonce au site sur lequel elle a été publiée.
4. Déposez plainte. Si une somme d'argent vous a été demandée et que vous n'avez jamais rencontré l'escroc, vous pouvez le faire en ligne sur THESEE. Sinon, au commissariat ou à la gendarmerie. Si vous avez seulement transmis des copies de pièces d'identité, Cybermalveillance.gouv.fr conseille aussi de déposer une main courante. Gardez une copie : elle vous servira face aux banques.
5. Vérifiez qu'aucun compte ni crédit n'a été ouvert à votre nom. La Banque de France explique comment vérifier si vous êtes inscrit dans ses fichiers d'incidents (FCC et FICP), et comment obtenir la liste des comptes ouverts à votre nom (Ficoba). Refaites ce contrôle de temps en temps.
6. Besoin d'être guidé ? Appelez Info Escroqueries au 0 805 805 817 (gratuit, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30), ou faites le point sur 17Cyber.

Mon conseil : si vous avez une carte d'identité récente, l'application France Identité permet de créer un justificatif d'identité à usage unique, avec un destinataire et une durée. C'est plus sûr qu'une photocopie, mais le destinataire n'est pas obligé de l'accepter.

Pour aller plus loin, lisez la fiche Arnaques à la location immobilière sur internet de Service-Public.fr et la fiche Usurpation d'identité, que faire ? de Cybermalveillance.gouv.fr.

Besoin d'un coup de main ?

Vous voulez créer votre dossier sur DossierFacile, ajouter un filigrane à vos documents ou installer France Identité sur votre téléphone ? Je me déplace chez vous à Ballainvilliers, Villiers-sur-Orge, La Ville-du-Bois, Épinay-sur-Orge et alentours. Appelez-moi au 07 43 72 45 59 ou écrivez-moi à contact@informatique-orge.fr. On regardera ça ensemble, tranquillement.

Killian